अपने कर्मचारी की लापरवाही की यहां के यूनियन बैंक को कीमत चुकाना पड़ी।
बैंक ने खाते में फंड होने के बावजूद अपने एक ग्राहक का चेक लौटा दिया था। ग्राहक
ने उपभोक्ता फोरम में शिकायत की, जहां ग्राहक को 35,000 रुपए का हर्जाना भरने का आदेश दिया गया।
लालबाग निवासी लालचंद जैन ने 26 मार्च 2014 को अपने एक लेनदार को 72,000 रुपए का चेक दिया था। 29
मार्च को बैंक ने यह कहते हुए चेक लौटा दिया कि खाते में पर्याप्त
राशि नहीं है। जैन का कहना है कि उनके बचत खाते में चेक क्लियर होने जितनी राशि थी,
फिर भी चेक बाउंस कर दिया गया और 150 रुपए
वसूल लिए गए।
बकौल जैन, चेक बाउंस होने के बाद जिस शख्स को राशि देना थी, उसने मुझे परेशान किया, गालियां भी दीं। इस पर जैन
ने बैंक को चिट्ठी लिखी और सफाई मांगी। 20 जून को लिखी गई
चिट्ठी का 8 अगस्त को जवाब आया, जिसमें
हास्यास्पद कारण बताए गए।
अपनी मानसिक परेशानी से एवज में उन्होंने मुआवजे की मांग करते हुए उपभोक्ता
आयोग में शिकायत की। जिस पर अब यह फैसला आया।
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